Support Services2019-04-18T08:06:09+00:00
Adviesgesprek aanvragen

Support Services: goede service, met kennis van zaken

Zoekt u naar een dienst die u volledig ontzorgt op het gebied van IT support? Dan is Support Services de dienst die u nodig heeft. Alle onderhouds- en supportservices vallen onder deze totaaloplossing.

Support Services levert diensten voor:

  • onderhoud van apparatuur en programmatuur, ook via carry-in mogelijkheid
  • een helpdesk voor technische vragen
  • licentie management
  • on-site ondersteuning door middel van strippenkaarten
  • een configuratie back-up optie

Alle service requests worden via de helpdesk of via de portal gemeld en inzichtelijk gemaakt in call-flow- en KPI-rapportages. Daardoor ontstaat inzicht in de kwaliteit en snelheid van dienstverlening. Uiteraard mag Service Level Management niet ontbreken in de dienst, dit is de belangrijke schakel in de continue communicatie.

Meer informatie

Vraag voor meer informatie over Support Services ons informatiepakket aan of neem direct contact met ons op.

QSight IT is de grootste 100% Nederlandse security, networking en storage specialist

Bekijk ons Nederlandse DNA
0
Tevreden klanten
0
Jaar ervaring
0
IT Specialisten
0
Dagen per jaar

De QSight IT Nieuwsbrief biedt u al uw IT nieuws

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

QSight IT is KPN Security: wat betekent dit voor u?

Beste relatie,

Samen met onze klanten willen wij Nederland elke dag een stukje veiliger maken. Met ingang van 11 april doen we dit onder een nieuwe merknaam: KPN Security. Graag leggen we uit wat dit voor u als gewaardeerde relatie van QSight IT betekent.

Wat is KPN Security

KPN voegt zijn securityorganisaties samen onder de nieuwe merknaam KPN Security. Hiermee ontstaat de grootste securityspecialist van Nederland. KPN Security biedt voor alle type organisaties (van midden- en kleinbedrijf tot corporate organisaties) een compleet security aanbod: van kant-en-klare (geïntegreerde) securityoplossingen tot complete managed securitydiensten.

Wat gebeurt er met QSight IT?

QSight IT maakt vanaf nu deel uit van KPN Security. Het merk QSight IT zal daarmee gaan verdwijnen, net als het eveneens in 2017 overgenomen securitybedrijf DearBytes. Wij opereren met ingang van 11 april onder de vlag van het nieuwe merk.

Wat verandert er voor u?

Geleidelijk zult u de overgang naar KPN Security gaan merken, maar u blijft contact houden met dezelfde mensen en ook de werkwijze blijft hetzelfde. De kernwaarden van QSight IT – betrokkenheid, betrouwbaarheid en innovatie – leven voort in KPN Security. Met gebundelde krachten kunnen we u nog beter van dienst zijn.

Heeft u vragen over onze nieuwe organisatie of anderzijds? Dan horen we dat natuurlijk graag van u.

Met vriendelijke groet,

Martijn Hakstege
CEO QSight IT / EVP KPN Security

close-link