/ Zakelijke dienstverlening

Bedrijven binnen de zakelijke en financiële dienstverlening kunnen niet zonder een snelle, veilige en 100% betrouwbare ict-infrastructuur. Juist binnen deze branche slaat het 'Nieuwe Werken' enorm aan. QSight IT implementeert de juiste systemen voor mobility en remote access. De 'security' in onze genen zorgt voor een optimale toegangsbeveiliging. Klanten hebben steeds meer de behoefte om sneller en makkelijker toegang te hebben tot hun gegevens. Denk aan een financieel overzicht of een advies. Uiteraard spelen deugdelijke beveiliging en een hoge mate van beschikbaarheid daarin een belangrijke rol. Ook wordt bedrijfsinformatie steeds meer centraal opgeslagen. Dit stelt eisen aan de dataverbindingen tussen de locaties, de toegang tot die centrale informatie en de beschikbaarheid ervan.

Zakelijke dienstverlening

De zakelijke dienstverlening kent diverse deelsectoren waarin 200.000 bedrijven actief zijn. Met 1,5 miljoen banen is het ook de grootste werkgever van Nederland. De afgelopen 10 jaar is deze sector fors gegroeid. De sector zakelijke dienstverlening is bijzonder divers, maar blijft gevoelig voor conjuncturele tegenwind. De sector staat sinds de recessie van 2008-2009 onder druk. Zij heeft last van conjuncturele tegenwind en structurele veranderingen die zorgen voor aanhoudende margedruk in vrijwel alle branches. Hierdoor moeten ondernemers in deze sector continu op zoek naar nieuwe groeimogelijkheden en verdienmodellen.

Belangrijkste deelsectoren

  • Accountancy en administratieve dienstverlening.
  • Juridische dienstverlening: advocatuur, deurwaarders en incassobureaus.
  • ICT (adviesbureaus).
  • Uitzendbranche: uitzenden, detacheren en payrolling.
  • Reizen: touroperators, reisbureauorganisaties en online spelers.
  • Architecten- en -ingenieursbureaus.
  • Facilitaire dienstverlening.
  • Overige zakelijke dienstverlening.

Vragen van de klant wijzigen

Klanten willen makkelijker en sneller toegang hebben tot hun informatie. Dat kan bijvoorbeeld een financieel overzicht zijn, of een gedegen advies. Een ontwikkeling die daarop inspeelt is bijvoorbeeld online boekhouding. Steeds meer accountancy kantoren bieden dit aan hun klanten aan. De klanten kunnen direct hun gegevens invoeren en op ieder moment raadplegen. Uiteraard spelen deugdelijke beveiliging en hoge mate van beschikbaarheid daarin een belangrijke rol. Te denken valt aan zaken als sterke authenticatie, DDoS protectie, firewalls, intrusion prevention systemen. Ook wordt verwacht dat adviezen eenvoudig kunnen worden aangevraagd en dat er snel wordt gereageerd door de dienstverlener. Een e-mail button op een website volstaat dan niet meer. Er zal meer online activiteit nodig zijn vanuit de dienstverlener.

Standaardisatie en inzet ict

Door het inzetten van ict wordt het mogelijk om efficiënter te gaan werken. Te denken valt bijvoorbeeld aan het inzetten van tablets en smartphones. Dergelijke apparatuur maakt het voor adviseurs mogelijk om ook bij de klant op locatie toegang te hebben tot de benodigde bedrijfsapplicaties en data. Belangrijk is dat het inzetten van mobiele apparatuur op een gecontroleerde wijze wordt gedaan. Dit ter voorkoming van het verliezen en/of lekken van (kritische) bedrijfsinformatie. Technologieën als mobile device management en mobile application management spelen hierop in.
Ook maakt ict door middel van draadloze netwerkinfrastructuren het inzetten van flexplekken mogelijk. Uiteindelijk kan daardoor bespaard worden op huisvestingskosten.
Digitaliseren, wat inhoudt dat de dossiers digitaal worden bewaard, afgesloten en gearchiveerd. Tevens stelt de wetgever een termijn van 7 jaar, compliancy is dus van belang en long term archiving is een sleutelwoord in deze. Het voordeel van digitaliseren is dat de informatie makkelijker toegankelijker is (voor zowel dienstverlener als voor klant), maar er ook bijvoorbeeld op kosten voor fysieke archiefruimte kan worden bespaard (lees vierkante meters).

Flexibilisering arbeidsmarkt

Door de flexibilisering van de arbeidsmarkt wordt de inzet van externen, zoals ZZP'ers, ook steeds groter. Zij zullen ook toegang moeten hebben tot de bedrijfsdata. Dat kan met eigen apparatuur of met beschikbaar gestelde apparatuur. Op welke wijze kan dat veilig en effectief worden ontsloten zonder belemmerend te zijn voor uitvoering van de werkzaamheden?

Consolidatie

Door fusies en samenwerkingsverbanden zien wij een ontwikkeling dat de bedrijfsinformatie steeds meer centraal wordt opgeslagen. Dit stelt eisen aan de dataverbindingen tussen de locaties, de toegang tot die centrale informatie en de beschikbaarheid ervan.
Een optimaal en kostenefficiënt netwerk van routers, switches en vpn verbindingen tussen deze locaties is van groot belang voor de beschikbaarheid van de grote hoeveelheid data. Wij rekenen graag met u door of uw exploitatiekosten omlaag kunnen door het netwerk aan te passen of zelfs te vernieuwen. Door gebruik te maken van standaard Internetverbindingen met daarover heen een VPN kan een corporate netwerk worden gebouwd met een hoge betrouwbaarheid en een zeer hoge beveiliging. Meekijken is vrijwel onmogelijk.
Het creëren van toegang van buitenaf voor bijvoorbeeld medewerkers die op een willekeurig moment vanuit huis willen werken. Deze toegang dient gecontroleerd te zijn door middel van bijvoorbeeld (SSL) VPN's en sterke authenticatie.
Door de consolidatie komt de data centraal te staan. Dit betekent degelijke opslagsystemen. Omdat de afhankelijkheid van dat ene systeem groter wordt zien wij ook steeds vaker de noodzaak tot het realiseren van een uitwijklocatie. Dat kan zijn in een nevenvestiging of in een extern datacenter. Ook passen virtuele servers en werkplekken in dat plaatje. Business continuity noemen wij dat.

Gerelateerde informatie
Klik op een van de onderwerpen voor meer informatie.
Gerelateerde fabrikanten
Klik op een van de fabrikanten voor meer informatie.
» VMware
Gerelateerde producten/oplossingen
Hier vindt u gerelateerde producten. 
Deel deze pagina
Meer weten?

 

Let op! U heeft niet alle verplichte velden ingevuld.

* = benodigde gegevens
Volg QSight IT op social
Over QSight IT

Snel naar ...

Service & Advies

Focus op kennis en kwaliteit!  

Aankoop / technisch advies nodig?
tel Bel: (015) 888 04 44 of e-mail ons!
Op de hoogte blijven

Praat mee via onze online kanalen!

Let op! Om ons nieuwsbrief te kunnen ontvangen hebben wij een geldig e-mailadres nodig.
© 2016. QSight IT

Gebruik van deze website betekent dat u onze privacy policy, disclaimer en cookie policy accepteert.